SLATEWALNUT · PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA
Política de Cookies
Una experiencia de compra transparente y respetuosa con tu privacidad.
Bienvenido a slatewalnut.
Respetamos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y de nuestros clientes. Nos comprometemos a explicar de forma clara y transparente cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares.
Cuando visita nuestra tienda online, consulta muebles, utiliza el carrito de compra, realiza un pedido o configura sus preferencias personales, el sitio web puede emplear cookies, almacenamiento local y otras tecnologías relacionadas.
Estas herramientas permiten mantener el funcionamiento de la tienda, proteger las transacciones, recordar determinadas preferencias y, cuando se haya obtenido el consentimiento válido correspondiente, realizar análisis del sitio web y actividades de marketing.
La presente Política de Cookies se ha elaborado teniendo en cuenta el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como las orientaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
01 / CONCEPTOS BÁSICOS
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario a través de su navegador cuando visita una página.
Estas herramientas permiten, entre otras funciones, reconocer una sesión de navegación, mantener los productos seleccionados en el carrito, recordar determinadas preferencias y facilitar servicios de acuerdo con las opciones de privacidad elegidas por el usuario.
Además de las cookies tradicionales, un sitio web puede utilizar almacenamiento local, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares.
Estas herramientas pueden implicar el tratamiento de información sobre el dispositivo, la actividad de navegación u otros datos. Por ello, su utilización deberá ajustarse a las normas de privacidad y protección de datos aplicables, teniendo en cuenta su finalidad concreta.
02 / NUESTROS PRINCIPIOS
Principios de utilización de cookies
En slatewalnut, utilizamos las cookies y tecnologías similares siguiendo los principios de transparencia, necesidad, licitud y respeto a las decisiones de los consumidores.
| Principio | Nuestro compromiso |
|---|---|
| Funcionamiento esencial | Mantener los servicios necesarios del carrito, el proceso de pago y la seguridad del sitio web |
| Elección de privacidad | Permitir que los usuarios acepten, rechacen o gestionen las cookies no necesarias |
| Transparencia informativa | Explicar las finalidades, los responsables y las condiciones de utilización de estas tecnologías |
| Protección de datos personales | Respetar las disposiciones del RGPD y de la normativa española de protección de datos |
No interpretaremos la mera visita al sitio web, el desplazamiento por una página ni la continuación de la navegación como una manifestación válida de consentimiento para utilizar cookies no necesarias.
Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento previo conforme a la legislación aplicable, únicamente se procederá a su almacenamiento, acceso o tratamiento después de haber obtenido dicho consentimiento válido.
03 / CATEGORÍAS DE COOKIES
Tipos de cookies que puede utilizar el sitio web
Las cookies y tecnologías similares utilizadas en slatewalnut pueden clasificarse según sus funciones y finalidades.
| Categoría | Finalidad principal | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| Cookies estrictamente necesarias | Carrito de compra, pago, seguridad y gestión de sesiones | No, cuando se cumplen los requisitos legales de exención |
| Cookies de preferencias funcionales | Recordar el idioma y determinadas preferencias del usuario | Depende de su finalidad y de las posibles exenciones aplicables |
| Cookies analíticas | Analizar las visitas y el uso del sitio web | Generalmente, sí |
| Cookies publicitarias | Medir resultados publicitarios y mostrar promociones personalizadas | Sí, cuando se utilizan para estas finalidades |
| Tecnologías de seguimiento de terceros | Tratamientos realizados por proveedores externos | Según su finalidad concreta y la legislación aplicable |
La clasificación jurídica de cada cookie depende de su función real y no únicamente de su denominación técnica.
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias permiten prestar servicios solicitados expresamente por el usuario o garantizar el funcionamiento básico del sitio web.
Entre sus posibles funciones se encuentran:
- Mantener los productos seleccionados en el carrito de compra.
- Permitir un proceso de pago seguro.
- Conservar las sesiones de inicio de sesión necesarias.
- Prevenir el fraude y proteger la seguridad del sitio web.
- Recordar las preferencias de privacidad relacionadas con las cookies.
- Permitir las funcionalidades técnicas indispensables para gestionar las transacciones.
Cuando estas tecnologías cumplan los requisitos de exención establecidos por la legislación española, podrán utilizarse sin solicitar consentimiento previo.
No obstante, seguiremos proporcionando información adecuada sobre su utilización conforme a la normativa aplicable.
3.2. Cookies funcionales
Las cookies funcionales pueden utilizarse para recordar determinadas preferencias de navegación.
Por ejemplo, el idioma seleccionado expresamente por el consumidor, las opciones de visualización u otras configuraciones funcionales.
Cuando una tecnología se utilice exclusivamente para proporcionar una función solicitada expresamente por el usuario, podrá estar comprendida en una exención de consentimiento.
Si su utilización supera lo estrictamente necesario para prestar dicha función, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación.
3.3. Cookies analíticas y estadísticas
Las cookies analíticas pueden ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web.
Estas herramientas pueden proporcionar información sobre:
- Las visitas a las distintas páginas.
- La navegación por las categorías de muebles.
- El rendimiento técnico y los tiempos de carga.
- La utilización de las funciones de navegación.
- Las tendencias generales durante el proceso de compra.
La información obtenida puede utilizarse para evaluar el funcionamiento del sitio web, identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia de navegación.
Cuando el uso de cookies analíticas requiera consentimiento, únicamente se activarán después de que el consumidor lo haya otorgado válidamente.
Si el usuario rechaza estas tecnologías, deberá poder seguir utilizando las funciones esenciales de compra que no dependan de ellas.
3.4. Cookies de marketing y publicidad
Las cookies publicitarias y los píxeles de seguimiento pueden utilizarse para analizar el rendimiento de las campañas, medir conversiones o mostrar anuncios personalizados.
Estas tecnologías pueden implicar el tratamiento de información sobre los productos consultados, las interacciones publicitarias y determinados datos relacionados con el dispositivo del usuario.
Si slatewalnut utiliza servicios publicitarios de estas características, cumpliremos las obligaciones legales de información y consentimiento que correspondan.
No activaremos tecnologías de seguimiento no necesarias para finalidades publicitarias que requieran consentimiento antes de haber obtenido una autorización válida.
El rechazo de las cookies publicitarias no deberá impedir que el consumidor navegue por los productos ni utilice las funciones esenciales de compra.
04 / ORIGEN DE LAS COOKIES
Cookies propias y de terceros
Según la entidad que las configure o gestione, las cookies pueden distinguirse entre propias y de terceros.
Cookies propias
Son aquellas que, con carácter general, se establecen o gestionan desde un dominio asociado al sitio web que está visitando el usuario.
Pueden emplearse para mantener determinadas funcionalidades del sitio web u otras finalidades que cuenten con una base jurídica válida.
Cookies de terceros
Son aquellas que pueden ser establecidas o consultadas por proveedores tecnológicos externos utilizados por el sitio web.
slatewalnut utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Por ello, algunas cookies y tecnologías similares pueden estar relacionadas con las funcionalidades proporcionadas por Shopify.
La presencia de otras cookies de terceros dependerá de las aplicaciones, herramientas de análisis y servicios publicitarios que estén efectivamente instalados, activados y configurados en nuestra tienda.
Cumpliremos las obligaciones de información y gestión del consentimiento correspondientes según las tecnologías realmente utilizadas.
05 / PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Plataforma Shopify y tecnologías de cookies
slatewalnut utiliza Shopify para proporcionar los servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de su tienda online.
Shopify puede utilizar cookies y tecnologías relacionadas para gestionar el carrito de compra, permitir el proceso de pago, proteger la seguridad de las transacciones, mantener las sesiones y ofrecer otras funciones de la plataforma.
Según la configuración real del comerciante, determinadas herramientas de Shopify también pueden admitir funciones de análisis, personalización o tratamiento de datos relacionados con la publicidad.
Cuando estas funcionalidades impliquen tecnologías no necesarias sujetas a consentimiento, gestionaremos las preferencias de los consumidores mediante los mecanismos de privacidad correspondientes.
INFORMACIÓN OFICIAL DE SHOPIFY
Política de privacidad para consumidores de Shopify
Shopify explica que su herramienta de consentimiento de cookies puede gestionar determinadas cookies y píxeles propios de la plataforma.
Sin embargo, las tecnologías de seguimiento incorporadas manualmente o mediante aplicaciones de terceros pueden requerir mecanismos adicionales de control del consentimiento.
Por este motivo, el comerciante deberá comprobar que las herramientas efectivamente utilizadas respetan las preferencias de privacidad de los usuarios.
06 / CONTROL DE PRIVACIDAD
Gestión del consentimiento para cookies
En slatewalnut, respetamos el derecho de los consumidores a decidir sobre la utilización de cookies no necesarias.
Cuando una tecnología requiera consentimiento, el sitio web deberá proporcionar información clara y comprensible antes de activarla, permitiendo al usuario elegir libremente.
Las preferencias podrán gestionarse mediante el banner de cookies o las herramientas de configuración de privacidad disponibles en el sitio web.
Opciones de privacidad relacionadas con las cookies
Las siguientes descripciones explican las categorías de cookies. Las opciones reales de consentimiento se ofrecerán mediante la herramienta de gestión de cookies configurada en la tienda.
Cookies estrictamente necesarias
Siempre activas cuando su utilización esté amparada por una exención legal. Permiten el funcionamiento esencial del sitio web y no requieren consentimiento previo cuando se cumplen los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Cookies de preferencias funcionales
Se gestionan según su finalidad específica y las preferencias del usuario. Su activación dependerá de si cumplen los requisitos legales de exención o necesitan consentimiento.
Cookies analíticas y estadísticas
Cuando resulte legalmente exigible, únicamente se activarán después de que el consumidor haya otorgado su consentimiento.
Cookies de marketing y publicidad
Los consumidores podrán rechazar las tecnologías de seguimiento no necesarias destinadas a la publicidad y a las promociones personalizadas.
El banner de cookies del sitio web deberá incluir opciones claras para aceptar, rechazar y configurar las preferencias correspondientes.
De acuerdo con los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, las opciones de aceptación y rechazo de cookies no necesarias deberán presentarse en el mismo nivel y con una visibilidad y accesibilidad equivalentes.
07 / RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Cómo retirar el consentimiento
Los consumidores podrán retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para utilizar cookies no necesarias, conforme a la legislación aplicable.
La retirada del consentimiento deberá ser tan sencilla como el procedimiento utilizado para otorgarlo.
Los usuarios podrán modificar sus decisiones anteriores a través de la herramienta de preferencias de cookies ofrecida por el sitio web.
Una vez retirado el consentimiento, los tratamientos no necesarios afectados deberán detenerse conforme a la normativa aplicable.
La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente sobre la base de un consentimiento válido.
Cuando determinadas cookies ya estén almacenadas en el dispositivo, el usuario también podrá eliminarlas mediante las herramientas de configuración de su navegador.
La eliminación manual de cookies en el navegador no sustituye la obligación del sitio web de proporcionar un mecanismo adecuado para retirar el consentimiento cuando resulte legalmente exigible.
08 / DURACIÓN Y CONSERVACIÓN
Periodos de conservación de las cookies
Las cookies pueden tener diferentes periodos de duración según su finalidad.
8.1. Cookies de sesión
Las cookies de sesión se utilizan generalmente para mantener determinadas funciones durante la navegación o la realización de una transacción.
Normalmente dejan de ser válidas cuando finaliza la sesión del navegador, según su configuración técnica.
8.2. Cookies persistentes
Las cookies persistentes pueden permanecer almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado.
Pueden utilizarse para recordar preferencias o proporcionar otras funcionalidades legalmente permitidas.
Su duración deberá establecerse teniendo en cuenta la finalidad, la necesidad del tratamiento y la legislación aplicable.
8.3. Conservación de las preferencias de consentimiento
El sitio web puede conservar las decisiones del consumidor respecto a las cookies para evitar solicitar repetidamente las mismas preferencias y facilitar su posterior gestión.
PERIODO GENERAL DE VALIDEZ DE LAS PREFERENCIAS
24 meses
Conforme a las orientaciones de la AEPD
Conforme a las orientaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, el periodo de validez de la selección de preferencias de cookies no debería superar, con carácter general, los 24 meses, sin perjuicio de que el usuario pueda modificar su decisión en cualquier momento.
Este periodo no significa que todas las cookies puedan conservarse automáticamente durante 24 meses.
La duración real de cada cookie deberá determinarse según su finalidad y configuración técnica.
09 / INVENTARIO DE COOKIES
Identificación de cookies, proveedores y periodos de duración
Para favorecer la transparencia, slatewalnut deberá proporcionar información adecuada sobre las tecnologías que estén efectivamente activadas en el sitio web.
Esta información comprende:
| Información | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la cookie | Denominación real de la cookie o del identificador tecnológico |
| Proveedor | slatewalnut, Shopify o el proveedor externo correspondiente |
| Finalidad | Funcionalidad necesaria, preferencias, estadísticas, publicidad u otros fines |
| Periodo de conservación | Duración de la sesión o periodo concreto de persistencia |
| Tipo de cookie | Propia o de terceros |
| Requisitos de consentimiento | Indicación de si requiere consentimiento previo del consumidor |
Dado que el inventario de cookies puede variar según la configuración de Shopify y las aplicaciones o servicios utilizados, los nombres concretos y los periodos de duración deberán corresponderse con las tecnologías realmente presentes en el sitio web.
No identificaremos como activos servicios de terceros que no se estén utilizando ni clasificaremos automáticamente todas las tecnologías externas como estrictamente necesarias.
10 / CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
Gestión de cookies desde el navegador
Además de utilizar las opciones de privacidad ofrecidas por el sitio web, los consumidores pueden gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador.
Los navegadores habituales permiten, generalmente:
- Consultar las cookies almacenadas.
- Eliminar cookies de sitios web específicos.
- Bloquear determinadas cookies.
- Administrar cookies de terceros.
- Borrar el historial de navegación y los datos asociados a los sitios web.
Los procedimientos concretos pueden variar según el navegador utilizado.
Si un usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones esenciales de compra, como la conservación del carrito, el inicio de sesión o el proceso de pago seguro, podrían verse afectadas.
La eliminación de cookies mediante el navegador no cancela automáticamente los contratos de compraventa ya celebrados ni modifica los derechos legales del consumidor relacionados con sus pedidos.
11 / DATOS PERSONALES
Cookies y protección de datos personales
Algunas cookies y tecnologías similares pueden implicar el tratamiento de datos personales.
En determinadas circunstancias, identificadores en línea, direcciones IP, información de navegación y otros datos técnicos pueden constituir datos personales conforme al RGPD.
Cuando resulte aplicable dicha normativa, determinaremos la base jurídica correspondiente y respetaremos los principios de minimización de datos, limitación de la finalidad, transparencia y seguridad.
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades, según corresponda:
- Permitir los servicios esenciales de comercio electrónico.
- Proteger la seguridad del sitio web y de las transacciones.
- Proporcionar funcionalidades solicitadas expresamente por el consumidor.
- Realizar análisis del sitio web cuando exista consentimiento válido u otra base jurídica aplicable.
- Desarrollar actividades de marketing cuando se haya obtenido el consentimiento exigible.
Para consultar información detallada sobre el tratamiento de datos personales, puede acceder a la Política de privacidad de slatewalnut.
12 / HERRAMIENTAS EXTERNAS
Herramientas publicitarias y analíticas de terceros
Si el sitio web utiliza herramientas de análisis, plataformas publicitarias u otras tecnologías de seguimiento proporcionadas por terceros, evaluaremos sus condiciones de utilización conforme a sus finalidades reales.
Estas actividades pueden incluir análisis de visitas, medición del rendimiento publicitario, estadísticas de conversiones y publicidad personalizada.
La función de cada proveedor en el tratamiento de datos, las categorías de información recibidas y los periodos de conservación deberán determinarse según los contratos de servicio y la configuración tecnológica efectivamente utilizada.
Cuando el tratamiento realizado por terceros requiera consentimiento previo, utilizaremos mecanismos adecuados para controlar su activación conforme a las preferencias del usuario.
Si se utilizan etiquetas de Google y Google Consent Mode v2, deberá gar